O Artlier está a contratar
Assistente de Operações e Administração
Procuramos uma pessoa organizada, prática e responsável para integrar a equipa do Artlier e contribuir para o bom funcionamento diário da escola.
O Artlier é uma escola de artes e ofícios em Lisboa, dedicada à aprendizagem, à criatividade e à valorização do saber-fazer.
Nesta função, será responsável por acompanhar diferentes áreas da operação diária, assegurando a articulação entre equipa, professores, alunos, clientes e parceiros e garantindo que a informação e os processos fluem de forma clara e eficiente.
Procuramos alguém com sentido de organização, atenção ao detalhe, autonomia e capacidade de resolver desafios, que goste de trabalhar com pessoas e de acompanhar várias tarefas em simultâneo.
Operações e organização
— Apoiar o funcionamento diário da escola e acompanhar as necessidades da equipa;
— Assegurar uma resposta eficiente e atempada a pedidos internos e externos;
— Acompanhar a organização de workshops, horários, inscrições e outras atividades;
— Articular informação entre professores, equipa, alunos e clientes;
— Apoiar a organização e atualização de informação e documentação;
— Acompanhar processos e identificar situações que necessitem de resolução ou acompanhamento;
— Contribuir para a melhoria dos processos internos, propondo soluções práticas e eficientes.
Atendimento e comunicação
— Realizar atendimento presencial, telefónico e digital;
— Responder a questões e pedidos de alunos, clientes, professores e parceiros;
— Assegurar uma comunicação clara, profissional e adequada a diferentes interlocutores;
— Comunicar em português e inglês, tanto oralmente como por escrito;
— Apoiar a articulação de conteúdos e informação entre diferentes áreas da equipa.
Ferramentas e gestão de informação
— Utilizar ferramentas digitais para organização, gestão e comunicação;
— Trabalhar com Google Workspace (Docs, Sheets, Drive e Gmail);
— Organizar e atualizar documentos, informação e bases de dados;
— Utilizar ferramentas informáticas de forma autónoma no acompanhamento das tarefas diárias.
A função
Formação
— Formação mínima ao nível do ensino secundário;
— Será valorizada formação superior nas áreas de Administração, Gestão ou similares;
— O conhecimento ou interesse pelas áreas das Artes e Ofícios será valorizado.
Competências
Procuramos uma pessoa com:
— Elevada capacidade de organização e atenção ao detalhe;
— Método e disciplina de trabalho;
— Capacidade de análise e orientação para a resolução de problemas;
— Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
— Autonomia e sentido de responsabilidade;
— Espírito de iniciativa, entusiasmo e profissionalismo;
— Capacidade de adaptação a diferentes situações;
— Perspicácia e capacidade de encontrar soluções perante desafios;
— Capacidade de gerir várias tarefas em simultâneo;
— Boa capacidade de gestão de situações e prioridades;
— Bons conhecimentos de ferramentas digitais, nomeadamente Google Workspace;
— Bons conhecimentos de português e inglês, oral e escrito.
O que oferecemos
— Integração numa escola de artes e ofícios com uma identidade própria e mais de duas décadas de atividade;
— Uma função diversificada e com contacto direto com diferentes áreas da escola;
— Um ambiente de trabalho criativo e dinâmico;
— Contacto diário com pessoas, projetos e diferentes áreas das artes e ofícios;
— Possibilidade de aprender e desenvolver novas competências;
— Integração numa equipa próxima e multidisciplinar.